Política de reembolso

Pagos y abono automático

Todos los pagos en el sitio World-hero.net son voluntarios y se recompensan con un abono automático a tu personaje. Tras un pago correcto, los recursos o las bonificaciones se acreditan automáticamente en tu cuenta de juego.

Política de reembolso

Si por cualquier motivo no has recibido tu bonificación de forma automática, puedes solicitar la devolución al mismo medio de pago utilizado. Para ello debes ponerte en contacto con la administración del proyecto. Las devoluciones se tramitan en un plazo de 5 días hábiles.

¿Cómo solicitar un reembolso?

Si no se ha acreditado la bonificación, ponte en contacto con el administrador del servidor por Telegram: World-Hero Support. Indica los datos del pago y tramitaremos tu solicitud de devolución.

Limitaciones del reembolso

La devolución solo es posible si la bonificación no se ha acreditado automáticamente. Si la bonificación ya se ha entregado correctamente en tu cuenta, no se realizan devoluciones.

Responsabilidad

La administración del sitio no se hace responsable de los fallos técnicos que puedan afectar al proceso de abono. No obstante, garantizamos que cualquier incidencia se resolverá con rapidez y haremos todo lo posible por solucionar la situación.

Contacto de soporte

Si tienes cualquier duda o problema relacionado con el pago, escríbenos por Telegram: World-Hero Support.