Política de reembolso

Pagamentos e crédito automático

Todos os pagamentos no site World-hero.net são voluntários e são recompensados com crédito automático no seu personagem. Após um pagamento bem-sucedido, os recursos ou bónus são creditados automaticamente na sua conta de jogo.

Política de reembolso

Se, por algum motivo, não tiver recebido o seu bónus automaticamente, pode pedir o reembolso para o mesmo meio de pagamento utilizado. Para isso, tem de contactar a administração do projeto. Os reembolsos são processados no prazo de 5 dias úteis.

Como pedir um reembolso?

Se o bónus não tiver sido creditado, contacte o administrador do servidor pelo Telegram: World-Hero Support. Indique os dados do pagamento e trataremos do seu pedido de reembolso.

Limitações do reembolso

O reembolso só é possível se o bónus não tiver sido creditado automaticamente. Se o bónus já tiver sido entregue com sucesso na sua conta, não são efetuados reembolsos.

Responsabilidade

A administração do site não é responsável por falhas técnicas que possam afetar o processo de crédito. No entanto, garantimos que qualquer problema será resolvido com rapidez e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para corrigir a situação.

Contacto de suporte

Se tiver qualquer dúvida ou problema relacionado com o pagamento, contacte-nos pelo Telegram: World-Hero Support.